En Velorinqaset, tu privacidad es prioritaria. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas en cumplimiento con la regulación mexicana.

Información que recopilamos

Tu información puede ser recolectada al registrarte, enviar formularios o utilizar servicios digitales del sitio.

• Datos de contacto como nombre, correo y teléfono para gestión de consultas y comunicación.
• Información técnica (IP, navegador, dispositivo) para asegurar la funcionalidad y seguridad del sitio.
• Preferencias de usuario y registros de actividad para personalizar la experiencia y mejorar soporte.
• Información sobre uso de servicios y visitas a la web para análisis de rendimiento y optimización.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos tus datos para mejorar servicios, responder solicitudes y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

• Procesar y dar seguimiento a solicitudes, consultas o servicios contratados a través del sitio.
• Mejorar funcionalidades, personalizar experiencia y optimizar el contenido del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos regulatorios aplicables en México.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, de seguridad y fraudes.

Base legal y consentimiento

Tratamos tu información conforme a los principios del INAI y la Ley Federal mexicana.

Solicitamos tu consentimiento explícito y puedes retirarlo en cualquier momento. La recolección y procesamiento de datos responde al interés legítimo de brindar nuestros servicios de forma segura y eficiente.

Compartir información

Protegemos tus datos y sólo los compartimos en circunstancias específicas autorizadas.

• Con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestar servicios solicitados.
• Con autoridades regulatorias si es requerido por ley y acorde a procesos establecidos.
• Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ajenos a Velorinqaset.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos bajo estricta confidencialidad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) en cualquier momento.

• Solicitar acceso y obtener copia de tus datos personales almacenados.
• Rectificar cualquier información errónea o desactualizada.
• Solicitar que se eliminen tus datos, cuando la ley lo permite.
• Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas autorizadas.

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Contacto

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Actualizaciones de política

Eventualmente revisamos y actualizamos esta política. Te notificaremos cambios relevantes por los canales habituales.